契約までの流れ

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現在お使いの電気を兵庫電力の契約にお切替え

お申込みから2週間~2ヶ月程度で電気の切替えが行われます。

1お申込み

ホームページのお申込みフォームからお申込みいただけます。
ご契約中の電力会社への解約お手続きは不要です。
インターネット環境やメールアドレスがないお客さまは書面による郵送でのお申込みも可能です。
お申込書をご希望の場合はコールセンターまでご連絡ください。

2供給開始日の決定

供給開始日はお客さまの検針日によって2週間~2ヶ月程度お待ちいただくことがございます。
供給開始日はメールでお知らせするほか、マイページからもご確認いただけます。
(お申込み内容に不備があった場合は、お申込み内容の確認のため、お電話やメールなどでお客さまへご連絡することがございます。この場合、さらにお待ちいただく場合がございますのでご了承ください。)

3電気メーターの取替えが行われます。(スマートメーターが未設置の場合のみ)

4電気の供給開始

供給開始日になると自動的に兵庫電力に切替ります。お客さまによる作業は不要です。

5初回検針日

供給開始から約1ヵ月後に、初回の検針が行われます。検針日はマイページでご確認いただけます。

6電気料金のお支払いについて

初回はコンビニ払いとなります。
2回目からはご登録いただいたお支払い方法により、電気料金をお支払いいただきます。

 

 

引越し先で電気を兵庫電力の契約にお切替え

お申込みから2週間~2ヶ月程度で電気の切替えが行われます。

1お申込み

ホームページのお申込みフォームからお申込みいただけます。
ご契約中の電力会社への解約お手続きは不要です。
インターネット環境やメールアドレスがないお客さまは書面による郵送でのお申込みも可能です。
お申込書をご希望の場合はコールセンターまでご連絡ください。

2現在の契約のご解約

お引越しの場合は、現在のご契約の解約手続きが必要です。
ご解約は、お客さまから小売電気事業者へご連絡していただく必要がございます。
お引越し後も現在の住所で電気をご利用になる場合は、解約手続きは不要です。

3電気メーターの取替えが行われます。(スマートメーターが未設置の場合のみ)

メーターの取替えのご連絡と取替え作業は、地域電力会社が実施します。
お立会いの必要も、取替費用も原則不要です。

4電気の供給開始(お申込み時にご希望された日時)

お申込み時にご指定いただいた日時より、電気が使えるようになります。
(ブレーカーを上げていただく必要がございます)

5初回検針日

供給開始から約1ヵ月後に、初回の検針が行われます。検針日はマイページでご確認いただけます。

6電気料金のお支払いについて

初回はコンビニ払いとなります。
2回目からはご登録いただいたお支払い方法により、電気料金をお支払いいただきます。

 

 

〒651-0087
兵庫県神戸市中央区御幸通8-1-6
神戸国際会館22階
TEL 078-600-2646
(受付時間 平日9:00~18:00)
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